Контакты

Основная информация

Штаб-квартира: Sichuan Airlines Co., Ltd.
Международный аэропорт Шуанлю,
район Шуанлю, г. Чэнду, провинция Сычуань, 610202,
Китай
Телефон горячей линии:  +86-28-8888-8888 (круглосуточно)
Факс: +86-28-8539-3888
Email: e-bookingservice@sichuanair.com (общий для всех)
Социальные сети: Facebook: facebook.com/SichuanAirlines
Instagram: instagram.com/sichuanairlines.cn
X (бывший Twitter): x.com/sichuan_airline

Представительство в России

Представительство в Москве:  Московская область, Химки, Шереметьевское шоссе, вл2с1, этаж 2
Телефон горячей линии: +7 (495) 578-65-65
Часы работы: пн-пт 07:00-19:00

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как связаться с Sichuan Airlines из России?
Вы можете позвонить на горячую линию по телефону +7 (495) 578-65-65 или написать на общий email авиакомпании e-bookingservice@sichuanair.com. Также доступна круглосуточная международная горячая линия +86-28-8888-8888.

На каком языке работает служба поддержки?
Основные языки поддержки — китайский и английский. При обращении по email можно писать на русском, однако быстрее обрабатываются запросы на английском.

Сколько времени занимает ответ на запрос по email?
Обычно ответ дают в течение 24-72 часов, в зависимости от загруженности поддержки и региона отправителя.